Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ns88

Trang này giải thích rõ cách ns88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp lệ
ns88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ns88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa thông tin qua email chính thức của ns88.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn tại ns88

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp cụ thể ở từng bước, từ đăng nhập trên điện thoại đến xử lý thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn thực hành chính mà chúng tôi duy trì nhất quán để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Xác thực OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại ns88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ về bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu. Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê.

Cookie giúp ghi nhớ thiết bị và tùy chọn của bạn để phiên đăng nhập tiếp theo nhanh hơn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định.

Chính sách này áp dụng tùy theo quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép truy cập dịch vụ của ns88.